Shop Fitting – Effiziente Planung lohnt sich

shop-fittingWie erinnern sich Kunden an meinen Shop? Das hängt ganz vom Shop Fitting ab. Ein stimmiges Grundkonzept und viele kleine Details berührt Kunden emotional und überzeugt sie schließlich. Eine effiziente Planungsphase mit einem geeigneten Baupartner sind hierbei der Grundstein für das Gelingen.

Shop fitting Storytelling

Beim Einkaufen in eine andere Welt abtauchen: Shops, die es schaffen Realität und Fiktion verschwimmen zu lassen, hinterlassen einen bleibenden Eindruck bei Kunden. Um eine persönliche Shoppingwelt zu erschaffen, ist ein gut geplantes Shop Fitting Konzept nötig. Das Shop Fitting ist auch unter dem Namen Ladenbau bekannt. Eine kreative Rahmenidee reicht jedoch noch nicht aus, um eine themenspezifische Atmosphäre zu erschaffen. Aufgabe des Ladenbauers ist es jedes Detail im Einzelhandels- oder Serviceshop muss an eine Vision anzupassen. Es müssen spezielle Möbel gefertigt, Einbauten vorgenommen und Zubehör angeschafft werden. Shopbetreiber können Banner, Displays und interaktive Demonstrationsmodule einsetzen, um ihre Produkte mit einer Story zu verbinden und Inhalte emotional anzureichern. Farben spielen genauso eine große Rolle wie gewählte Designs. Der oberste Grundsatz ist es aus der breiten Masse herauszustechen und somit aufzufallen.

Die Planungsphase beim Shop Fitting

planungsprozess-beim-shop-fittingMit der Ladeneinrichtung eine Geschichte zu erzählen, ist durchaus knifflig. Damit alles perfekt aufeinander abgestimmt ist, muss ein professioneller Planungsprozess stattfinden. Die Ausstattung des Ladens soll die Geschäftsphilosophie widerspiegeln und eine Geschichte erzählen, was viel Detailarbeit erfordert.

Grob unterteilt werden kann der Planungsprozess in fünf Phasen:

1. Die Grundlagenermittlung: In einem ersten Arbeitsabschnitt muss der Planende zunächst Klarheit über die konkrete Aufgabenstellung und der nötige Bedarf schaffen. Dafür sind einige Gespräche und Vorüberlegungen nötig.

2. Die Vorplanung: Nach den vorgeschalteten Maßnahmen beginnen die Gestalter damit die Grundlagen des Shops genauer zu analysieren, erste Genehmigungen einzuholen und die Kosten für das Projekt zu schätzen. Auch eine Auswertung des Raums ist ein fester Bestandteil dieser Phase. Um später genaue Skizzen erstellen zu können, ist es wichtig alle Bereiche exakt abzumessen.

3. Die Entwurfsplanung: Nun steht die Erstellung eines konkreten Konzepts an, das bereits alle nötigen Komponenten umfasst. Nachdem Anforderungen analysiert und alles notwendige recherchiert wurde, erstellen die Planer einen zeichnerischen Gesamtentwurf des Vorhabens. Aufbauend auf dieser Skizze finden weitere Verhandlungen mit dem Auftraggeber statt. Jetzt können konkrete Anforderungen geklärt und exakte Kostenberechnungen durchgeführt werden.

4. Die Genehmigungsplanung: Der beste Plan bringt rein gar nichts, wenn rechtliche Vorschriften das Vorhaben blockieren. Deshalb müssen in diesem Schritt alle nötigen Genehmigungen eingeholt und rechtliche Bedingungen geprüft werden.

5. Die Ausführungsplanung: Diese Phase ist der letzte Schritt des Planungsprozesses. Hier erstellen die Verantwortlichen Werkpläne mit größerem Maßstab und holen alle nötigen Angaben endgültig ein beziehungsweise legen sie fest.

Wichtig ist es, den Auftraggeber in die Planungsphase eng mit einzubeziehen. Zum einen hat der Kunde wichtige Informationen und bringt seine persönlichen Wünsche mit ein. Zum anderen wird so sichergestellt, dass bei der Realisierung zu viele spontane Änderungen aufkommen. Diese umzusetzen ist teuer und zeitintensiv.

Wichtige Partner und Akteure

Shop-Fitting-Partner

Bei so vielen Aufgaben und Zuständigkeitsbereichen ist es nicht verwunderlich, dass die Zahl der beteiligten Akteure hoch ist. Architekten und Innenarchitekten arbeiten bei der Planung eng mit dem Auftraggeber zusammen. Möbellieferanten und Handwerker setzen die Pläne dann schließlich in die Tat um. Auch professionelle Einkäufer werden unter Umständen gebraucht, um sich um die Beschaffung von Equipment und Ausstattung zu kümmern. Ein General Contractor übernimmt all diese Aufgaben für den Auftraggeber.

Vor allem im angloamerikanischen Raum ist der Shop Fitter auch ein eigenständiges Berufsbild. Ein professioneller Shop Fitter kümmert sich um die Planung, das Design, das Layout und die Installation von Ausstattung und Services. Ein sehr vielfältiger Beruf also, der sowohl Expertise im Bereich der Innenarchitektur als auch handwerkliches Geschick voraussetzt.

Mit geeigneten Konzepten überzeugen

Wie kann man nun bereits im Planungsprozess erkennen, ob eine Idee Erfolg verspricht. Mustermöbel und Prototypen eignen sich gut, um sowohl Design als auch Funktionalität der Einrichtung bereits im Vorfeld zu testen. Aus dem Blickwinkel des Betrachters natürlich, denn der Kunde muss immer im Zentrum aller Entscheidungen stehen. Ihn gilt es schließlich am Ende zu überzeugen. Und das geht mit einem an die Zielgruppe angepassten Design und einer übersichtlichen Navigation deutlich einfacher. Sich ständig ändernde Produkte und daraus resultierende Anforderungen machen es notwendig auf Anpassungsfähigkeit und Vielseitigkeit zu setzen. Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Interaktion zwischen Kunden und Produkten. Egal ob analog oder digital, Interaktion führt dazu, dass eine Geschichte überzeugend erzählt werden kann und der Kunde voll mit eingebunden ist.

Die beste Lösung für jede Branche findenSupermarkt

Was ist ein gutes Shop Fitting Konzept? Das kann man nicht pauschal beantworten. Jede Branche hat andere Anforderungen, was vom Shop Fitting widergespiegelt werden muss. Kleidung verkauft sich in einem farblich passenden Umfeld besser, während bei Handwerkern die Stabilität und Funktionalität im Mittelpunkt stehen sollte. Auch rein praktische Punkte sind zu bedenken. In Supermärkten beispielsweise müssen die Gänge breit genug für Einkaufswägen sein.

Unterschiede zum Mieterausbau

Auch der Mieterausbau beschäftigt sich mit der Ausstattung von Verkaufsflächen. Es gibt allerdings einige Unterschiede, die man im Hinterkopf behalten sollte. Während das Shop Fitting versucht einen Shop mit einer überzeugenden Hintergrundstory attraktiv zu machen, werden beim Mieterausbau unterschiedliche Anbieter in ein Gesamtkonzept eingepasst. Um Mieträume bezugsfertig zu machen, können sowohl innenarchitektonische als auch bauliche Maßnahmen nötig sein. Der grundsätzliche Unterschied ist also, dass sich das Shop Fitting auf einen speziellen Shop beschränkt, während beim Mieterausbau ein ganzes Gebäude ausgestattet wird.

Das ist bei der Wahl eines Spezialisten wichtig

MieterausbauDer Shop ist das Erscheinungsbild des ganzen Unternehmens. Dem entsprechend muss er zu den unternehmerischen Werten und Grundsätzen passen. Und auch wenn ausgefallene Ideen große Aufmerksamkeit erregen können, darf die Professionalität nicht an zu viel Exzentrik leiden. Genau wie an das Unternehmen, muss das Shop Fitting der Branche entsprechen. Es ist also durchaus sinnvoll einen branchenspezifischen Spezialisten zu engagieren.

Darüber hinaus sollte das Shop Fitting an die Zeit angepasst sein. Moderne und digitale Bestandteile gehören längst zur gängigen Ladenausstattung. Beispiele hierfür sind digitale Kassen, virtuelle Regale und sogenannte Care-Wandspiegel in Bekleidungsläden. Suchen sollte man sich also einen Partner, der Erfahrung im Umgang mit phygitalen Konzepten hat, damit Automatisierung, Digitalisierung und Prozessoptimierung nicht zum Problem werden.

Gerade bei der Umsetzung außergewöhnlicher Ideen ist es wichtig den Auftraggeber auf dem Laufenden zu halten. Gute Beratung und ein effizienter Informationsfluss gehen hierbei Hand in Hand. Individuelle Lösungen lassen sich nur umsetzen, wenn die Geschäftspartner im ständigen Austausch stehen. Orientieren kann man sich hierbei an Erfahrungen und Referenzen. Wer trotz Individualität Zeit und Geld sparen will, kann über die Wahl eines General Contractors nachdenken. In diesem Fall liegen alle Verantwortungen bei nur einem Ansprechpartner.

Shop Fitting im Überblick

Um mit dem Shop Fitting eine überzeugende Geschichte zu vermitteln, ist ein großer Planungsaufwand notwendig. Das Konzept muss detailliert ausgearbeitet werden, damit es von der Vielzahl an Akteuren effizient umgesetzt werden kann. Shop Fitting Konzepte müssen auf dem neusten Stand sein und an die Branche angepasst werden, damit sie nicht nur herausstechen, sondern auch funktional sind. Damit das Shop Fitting Konzept aus der Masse heraussticht, sind individuelle Lösungsstrategien notwendig. Doch die Mühe lohnt sich. Mit dem passenden Partner an der Seite, wird der Shop schon bald Kunden in seinen Bann ziehen.

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